Livraison à domicile de poisson ultra-frais partout en France en 24H*  

Comment ça marche ?

Livraison Poissons ultra-frais à domicile

Commandez
de chez vous
Commande
transmise au bateau
Livraison en 24H
dès le retour de pêche

FAQ

Lorsque vous passez commande sur notre boutique en ligne www.godaille.com , celle-ci est transmise à l’un de nos chalutiers via un système de mail spécifique par satellite.

Les poissons commandés seront préparés, par l’équipage dans la cale des navires, puis emballés dans des caisses isothermes accompagnés de sachets hermétiques avec de la glace paillette fabriquée à bord.

Le bateau rentre au port de Cherbourg et votre poisson est pris en charge par Chronofresh et livré le lendemain chez vous ! *

Nous sommes pêcheurs c’est pourquoi, nous ne proposons pas de darnes ou filets.

Assurez-vous d’être bien présent entre 8h et 13h à l’adresse indiquée le jour de la livraison. Si vous êtes absent, n’hésitez pas à faire livrer votre commande chez une autre personne ou sur votre lieu de travail. Pas de livraison le dimanche et lundi ni les jours fériés et lendemain de jours fériés.

*Hors intempéries, le bateau modifie sa date de retour. Et pour les départements 06-11-34-83-06 livraison en : 48h.

Nous expédions les commandes PARTOUT EN FRANCE en 24 h ! Mais uniquement en France Métropolitaine. Pour les départements du Sud-Est, les commandes sont livrées en J+2, les départements concernés sont : 66 Pyrénées Orientales, 11 Aude, 34 Hérault, 83 Var, 06 Alpes Maritimes. Pas de livraison le dimanche et lundi ni les jours fériés et lendemains de jours fériés.

Cherbourgeois : Deux points de collecte gratuit

Il n’y a pas de montant minimum d’achat.

Les frais d’expédition sont de :

  • Livraison d’une commande de 0 à 119,99€ :  9,90€ 
  • Livraison d’une commande d’un montant supérieur à 120€ gratuit !
  • Livraison sur le secteur de Cherbourg : 3,00€
  • Retrait à Cherbourg GRATUIT

Vous avez le choix de régler votre commande par Carte Bancaire ou Paypal.

Le paiement est sécurisé par Paypal reconnu dans le monde entier pour sa sécurité. Ce paiement sécurisé est utilisable avec ou sans compte Paypal. Lors de votre commande vous êtes dirigé vers le site de Paypal. En aucun cas nous n’aurons accès à vos données personnelles.

Nos bateaux débarquent leur pêche 5 fois par semaine, hors intempéries.

Les commandes doivent être passées au plus tard à 12h30 la veille d’un retour de pêche.

Vos commandes sont livrées à l’endroit de votre choix en France Métropolitaine uniquement le lendemain avant 13h*.
*Hors : 66 Pyrénées Orientales, 11 Aude, 34 Hérault, 83 Var, 06 Alpes Maritimes – J+2

Pas de livraison le dimanche et lundi ni les jours fériés et lendemain de jours fériés.

Toutes nos commandes sont préparées à bord des bateaux par les équipes de l’Armement Cherbourgeois dès le retour de pêche.

Vos commandes sont conditionnées en caisse spécialisée avec de la glace paillette fabriquée à bord des navires et mise en sachet hermétique.

L’équipe de Chronofresh collectera votre commande directement à bord du bateau.

Rapide et Sécurisé

Chronofresh bénéficie des exigences et de la qualité de services du groupe Chronopost. Ainsi, le respect de la chaîne de froid est garanti et les colis sont acheminés de bout en bout avec une température maintenue entre 0 et 2 degrés pour des conditions de transport et de conservation optimale. Chronofresh assure le maintien de la chaîne du froid de la collecte à la livraison. Vos colis sont transportés dans des contenants réfrigérés et des véhicules frigorifiques répondant à la norme ATP. Ils sont ensuite conservés en chambre froide selon la température exigée par le produit. Les températures sont enregistrées et contrôlées, si un écart est constaté nous sommes prévenus par notre transporteur.

Grâce à nos colis spéciaux pensés pour la livraison à distance de produits de la mer, de la glace paillette fabriquée et mise en sachet hermétique à bord de nos navires, vous bénéficiez de ce qui se fait de mieux sur le marché en termes de transport de produit alimentaire, garantissant à la fois saveur et sécurité !

Assurez-vous qu’une personne sera bien présente sur le lieu de livraison le jour prévu. En cas de doute n’hésitez pas à demander une livraison chez un proche ou sur votre lieu de travail.

En cas d’absence à votre domicile (ou d’impossibilité de livrer pour d’autres motifs), vous êtes informé(e) par un avis de passage à votre domicile et une nouvelle livraison est possible dès le lendemain. Votre commande sera gardée au frais avec ChronoFresh même en cas de retard.

Vous avez la possibilité de choisir une date de livraison lors de votre commande sur une plage de 7 jours.

Assurez-vous d’être bien présent entre 8h et 13h à l’adresse indiquée le jour de la livraison. Si vous êtes absent, n’hésitez pas à faire livrer votre commande chez une autre personne ou sur votre lieu de travail.

Pas de livraison le dimanche et lundi ni les jours fériés et lendemain de jours fériés.

Lors de l’expédition de votre commande, Godaille de l’Armement vous adresse votre numéro de colis Chronofresh. Il vous permettra de suivre en temps réel votre commande, de connaître le lieu de mise à disposition en cas d’absence lors de la livraison, sur le site Chronopost.

Afin de suivre votre colis précisément nous vous invitions à aller directement sur le site de notre partenaire https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis avec votre numéro de colis (il est composé de 13caractères : 2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres (ex: XX123456789FR). Une fois renseigné vous pourrez suivre l’ensemble des étapes de l’envoi de votre commande jusqu’à la livraison

Lors de la réception, vous devez le mentionner sur le bon de livraison avant d’apposer votre signature. Les réserves écrites sont à formuler très lisiblement sur le bon de livraison (garder une copie de ce dernier) et nous être communiquées au plus tard dans les 12 heures suivant la réception du colis. En plus, n’hésitez pas à prendre des photos pour nous les envoyer afin que nous puissions faire une réclamation auprès du transporteur.

Toutes les réclamations justifiées donneront lieu à une enquête afin de définir les responsabilités puis de procéder au remboursement en partie ou intégral de commande.

En cas d’absence de l’Acheteur à l’adresse de livraison, le colis est retourné à l’agence de distribution de la société CHRONOFRESH et stocké en chambre froide. A la demande expresse de l’Acheteur, formulée directement auprès de CHRONOFRESH, il peut être convenu d’une seconde tentative de livraison. Toutefois, si les produits n’ont finalement pas pu être remis à l’Acheteur dans un délai de quatre jours à compter de leur expédition par le Vendeur, ils seront détruits par la société CHRONOFRESH sans que l’Acheteur ne puisse prétendre à une quelconque indemnisation.
Un retard de livraison de moins de vingt-quatre heures par rapport au délai annoncé sur notre site lors de la commande, ne peut donner lieu à une annulation de celle-ci. Veuillez-nous contacter par mail du retard de livraison et nous ferons le nécessaire auprès de la société Chronofresh.

En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boite aux lettres et votre colis sera conservé en chambre froide dans une agence Chronopost. Vous avez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou sms d’avisage ou de convenir d’une mise à disposition à l’agence Chronopost la plus proche de chez vous.

Notre transporteur s’engage à vous livrer entre 8h et 13h. Toutefois, le matin de la livraison, un créneau est donné à titre indicatif. Vous recevrez un SMS lorsque le livreur commence sa tournée afin de
vous communiquer un créneau de passage plus précis.
Vous avez la possibilité de reprogrammer directement la livraison avec le mail ou sms d’avisage. Si vous souhaitez changer d’adresse de livraison, vous devez nous en faire la demande afin que nous donnions notre accord à Chronofresh.

Après avoir sélectionné vos produits sur notre site, cliquez sur “voir le panier” puis saisissez votre code de bon de réduction et cliquez sur “Appliquer mon code promotionnel” afin de bénéficier de votre avantage puis poursuivez votre commande.

Nous attirons votre attention sur le fait que les “bon de réduction” ont une durée de validité correspondant à celle précisée sur l’offre que vous avez reçue.

En image

Maribelise
Maranatha II
Marie Catherine II
Borée Al

France Métropolitaine

Expédition sous 24H/48H

Poissons ultra-frais

02 33 43 43 84

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